রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

3777det-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — লগইন, পেমেন্ট, ডিভাইস সেশন — সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
3777det আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি — শুধু নীতি লেখায় নয়, প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের তথ্য থেকে শুরু করে মোবাইল সেশন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

এনক্রিপশন ও ট্রান্সমিশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব পেমেন্ট চ্যানেলে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তথ্য উন্মুক্ত অবস্থায় যায় না।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় সব ডিভাইস থেকে লগআউট করতে এবং সেশন মুছে ফেলতে পারবেন।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষ ও অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বাইরে যায় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@3777det ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার প্রোফাইল সেটিং থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী ছাড়া অন্য কোনো পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন অথবা privacy@3777det-এ ইমেইল করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে আইনি বা আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্য নেওয়া হয় শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাই ও সেশন ধরে রাখার জন্য। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।