আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

আমরা জানি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অনেক প্রশ্ন মাথায় আসে। পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে? মোবাইল থেকে ঢুকতে হলে কী করতে হবে? উত্তোলনের সময় কোন কাগজপত্র লাগে? এই পাতায় আমরা সেই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিয়েছি। প্রতিটা উত্তর লেখা আছে ধাপে ধাপে, কোনো ঘোরানো কথা নেই। অ্যাকাউন্ট সেকশনে আপনি দেখবেন কীভাবে ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করা যায়, OTP এলে কী করতে হবে, আর

লগইন করার পর প্রথমে কোথায় যাবেন। পেমেন্ট সেকশনে bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাবেন সেটা বলা আছে – আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। মোবাইল সেকশনে আছে কীভাবে ফোনে সেভ করে রাখলে পরবর্তীতে এক ট্যাপে ঢুকতে পারবেন, আর ব্রাউজার আর অ্যাপ দুইটাতেই একই অ্যাকাউন্ট চলবে। উত্তোলন নিয়ে আমরা লিখেছি কোন তথ্য দিতে হয়, কত

সময় লাগতে পারে, আর কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করা উচিত। নিচের FAQ সেকশনে আরও ছোট ছোট প্রশ্ন আছে – পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, দুই ডিভাইসে লগইন করা যাবে কিনা, এই ধরনের।